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Politique de confidentialité

       Politique de confidentialité

         1. Introduction

  Bienvenue sur notre site [Symph'O Nid des Sens]. Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles.    La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations  

 Lorsque vous utilisez notre site ou nos services.

    2. Données collectées

  Nous pouvons collecter les types de données suivants :

  • Données personnelles fournies volontairement : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, message via formulaire de contact, informations de réservation ou d’inscription à un atelier ou soin.

  • Données techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de navigation sur le site (collectées via cookies et outils d’analyse comme Google Analytics).

  3. Finalités de la collecte

  Les données collectées sont utilisées pour :

 

  • Répondre à vos demandes de contact ou de réservation.

  • Gérer et organiser les ateliers, massages et soins.

  • Vous envoyer des informations, newsletters ou offres si vous y avez consenti.

  • Améliorer la navigation et l’expérience utilisateur sur notre site.

 

    4. Partage des données

  Vos informations peuvent être partagées avec des prestataires de services nécessaires au fonctionnement du site, tels que :

 

  • Hébergeur du site

  • Services de paiement

  • Outils d’envoi d’emailing ou de newsletter

  • Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

 

 5. Durée de conservation

  Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de nos prestations et de nos relations clients, ou conformément aux obligations légales. Donnéesral, les données de contact sont conservées pendant 3 ans après le dernier échange ou la dernière prestation.

 

 6. Droits des utilisateurs

 Conformément à la réglementation applicable (RGPD), vous disposez des droits suivants :

 

  • Accès à vos données personnelles

  • Rectification de données inexactes ou incomplètes

  • Suppression de vos données

  • Opposition au traitement de vos données

  • Portabilité de vos données

  • Retrait du consentement pour l’envoi de newsletters ou communications marketing

  • Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à : [symphonidds@hotmail.com/contact du responsable].

 

  7. Sécurité

   Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol,   l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illégal.

 8. Cookies et outils de suivi

 Notre site utilise des cookies et outils d’analyse pour améliorer votre expérience et analyser le trafic.

 Vous pouvez choisir de refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

 9. Contact

 Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

 

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